Q. 撮影の時間はどれくらいかかりますか？
A. 通常は 60分〜90分 程度を見込んでいます。撮影前の慣らし時間も含めて進行しますので、余裕を持ってご準備ください。
Q. ペットが怖がったり動き回ったりしたら？
A. 大丈夫です。慣れる時間を確保しつつ、ゆったりと撮影します。おやつやおもちゃで安心を引き出しながら進めますのでご安心ください。
Q. じっとできない子でも大丈夫？
A. 問題ありません。動きの中で見せる自然な表情や仕草も、その子らしい瞬間として大切に撮影します。
Q. 高齢犬や体調が不安な子でも撮影できますか？
A. もちろん可能です。体調やコンディションに合わせ、無理のないペースで撮影を行います。休憩を挟みながら、その子らしい穏やかな表情を丁寧に残します。
Q. 多頭撮影は可能ですか？
A. はい、可能です。撮影料金には2頭迄が基本料金となります。多頭の場合、ペット1頭増えると¥2,000プラスさせていただきます。広いロケーションでの撮影では事前にご相談ください。
Q. 家族も一緒に撮影できますか？
A. はい、ご家族やお子さまと一緒の撮影も大歓迎です。4名迄が基本料金となります。一人増えると¥1,000プラスさせていただきます。
Q. 友人と一緒に行きたいのですが可能ですか？
A. はい、可能です。基本は1枠1ご家族様でのご予約をお願いしていますが、撮影当日に同じ場所・時間帯でご友人と一緒に撮影することもできます。
それぞれご予約いただき、ご家族単位でのカットに加え、最後にお友達同士での記念撮影も承ります。
時間配分の都合上、撮影順などは事前にご相談ください。
Q. 衣装を変えて撮影することはできますか？
A. はい、お着替えも可能です。
わんちゃん・ご家族ともに衣装チェンジしていただけます。時間内であれば何度でも構いませんが、スムーズに進行できるよう事前にご相談ください。
Q. 撮影場所はどこでもできますか？
A.ご自宅・公園・カフェ・お気に入りの場所などで撮影が可能です。
季節や光の状態に合わせて、やさしい雰囲気になるロケーションをご提案いたします。
※公園・施設などでの撮影には、管理者への撮影許可申請や使用料が必要な場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、申請手続きや使用料のお支払いはお客さまにてご対応をお願いいたします。
撮影がスムーズに行えるよう、詳細の共有をお願いできましたら幸いです。
Q. 撮影料金の支払い方法を教えてください。
A. 撮影基本料金は、事前振込にてお願いいたします。
ご入金の確認をもって、正式なご予約（日時確保）とさせていただきます。
出張費・駐車場代・高速料金など、当日に確定する費用は当日現金・カード決済・QRコード決済（PayPay／LINE Payなど）でお支払いください。
Q. 撮影データはいつ届きますか？
A. 通常10〜14日程度で、オンラインデータ（高画質JPEG）にて納品いたします。フォトブックやプリント商品もご希望に応じて承ります。
Q. 雨天や天候不良のときはどうなりますか？
A. 屋根のある場所や屋内撮影、または日程変更など柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
Q. キャンセルや延期はできますか？
A.撮影日の2日前までのご連絡であれば、キャンセル料はかかりません。
体調不良や天候不良の際は、日程の変更も可能ですのでご安心ください。
※ご返金が発生する場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
例）ご予約日が4月15日の場合
→ 4月13日までのキャンセル：無料
→ 4月14日・15日のキャンセル：返金対象外
Q. ブース設置や小道具の持ち込みは可能ですか？
A. はい、可愛い季節のブースや小物を持ち込み、空間を演出するオプションもございます（＋¥10,000〜）。事前にご希望をお知らせください。