ペットフォトフレーム専門店
手づくりの森 ネットショップ

【ご利用規約】

手づくりの森では
「大切なペットたちの写真をかわいく飾る、フォトフレーム」をコンセプトに家族の一員である
大切なペットたちの写真を素敵なアートのように飾れるフォトフレームを製作し、販売しております。
当店をご利用いただくにあたり、オーダーの流れ、オーダー規約をご確認ください。

【オーダーの流れ】

1.お客様からのお問合せ
先ずはお問い合わせください。にお部屋に飾りたい、友達のプレゼントにしたいなど、
お客様のニーズに合った作品を提案させて頂きます。
2.写真の相談
ご希望の写真に合わせた作品を製作いたします。お問い合わせ後、お客様には写真4, 5枚程度を
データで送っていただきます。当店で画質やペットちゃんの顔の向き等を確認いたします。
より良い作品に仕上げるため、いろいろなパターンの写真を送ってください。
写真はサイズによりますが、1~3枚選択可能です。
3.フレーム、イメージの相談
フレームサイズを選んでいただきます。当店では25×25cmサイズからF6(約32×41cm)サイズの
フレームまでサイズも形も様々な8種類のフレームを取り扱っております。フレームを決定後、
お客様のお好みのイメージをお伝えさせていただきます。北欧風、ナチュラル系、和風などお好みの
インテリアテイストなどを細かく伝えていただくと、よりお客様のお好みのフォトフレームになります。
4.費用決定後、製作開始
当店はフレームやパーツのサイズにより作品の値段が変わってきます。フレームやイメージの相談後
価格を提示させていただきます。オーダーメイド作品のため、費用の振り込みの確認がとれましたら
製作を開始いたします。
5.商品お届け
本制作(パーツ・写真の接着)前に完成イメージ写真を添付したメールを送らせていただきます。
こちらを確認していただき、お客様の承諾を得ることが出来ましたら本製作をし、発送いたします。
万が一、お客様のイメージと異なる、想像していたものと違う、ということがありましたら本製作前に
お知らせください。2回まで修正可能です。

【オーダー規約】

手づくりの森(以下「当店」)をご利用いただくにあたり必ずご確認ください。
・オーダーについて
当店は手づくりでフォトフレームを製作、販売しております。詳しくは上記
「オーダーの流れ」をご確認ください。
・販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
・代金(対価)の支払方法と時期
-支払方法:ゆうちょ銀行、みずほ銀行(確定後お知らせいたします)
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたしております。
-支払時期:商品注文確定時に価格が確定致しますのでお支払いして頂きます。
お支払いが確認でき次第製作を開始いたします。
・商品の納期・納品
入金確認後、写真データをいただいてから2週間以内に製作し
ヤマト運輸着払いで発送いたします。
・キャンセルについて
オーダーメイド製品のため商品製作を開始した後のキャンセルは
いかなる場合でもお受けできません。ご了承ください。
・返品・交換について
当店ではご注文をいただいてから1つずつ手づくりで製作しておりますため、
返品・交換はお受けできません。細心の注意を払い製作しておりますが、万が一
商品に不具合がある場合は到着日を含め5日以内にご連絡下さい。
同素材、または同じ色合いの素材がございましたらお作り直し、素材がなければ
返品していただくことが可能です。(送料は負担させていただきます。)
・アフターサービスについて
サービスにて里帰り補正をいたします。里帰り補修は写真の劣化
作品のはがれなどがみられた場合に行います。お気軽にご相談ください。
※里帰り補正についての送料は往復お客様に負担していただきます。
※商品の破損状況によっては補正をお受けできない場合もございます。ご了承ください。
・その他
お客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、手づくりの製品であるため多少の変更や
輸入素材を使用し製作しているため在庫がない場合の素材変更が生じることがございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、オーダー可能と書いてあっても
輸入フレームの場合、在庫がない場合がございます。オーダーのご注文はお買いもの
手続の前に必ずお問い合わせください。
・プライバシーポリシー
お客様からご連絡いただいた個人情報(住所、氏名、ご連絡先など)は適切に管理し、
本人のご了承がある場合、裁判所・公共機関等からの開示要請がある場合以外は第三者に
開示・譲渡することはございません。

【オーダー商品の返品規約】

✥ご返品、交換できるもの
製作時のチェックしておりますが、見落としなどで不良品の場合は到着後7日以内にご連絡下さい。
同素材、または、同じ色合いの素材がございましたらお作り直し、
在庫がなければご返品いただくことが可能です。
(送料は負担させていただきます。)
✥ご返品いただけないもの
×到着後、8日以上経過したもの
×色が違う(商品のお色はご覧になっているPCや携帯など
の環境により見たままの色ではないかもしれません。)
×大変申し訳ありませんがオーダー商品ですので色、素材感も含め、
イメージと違う場合の返品、交換はできません。
☆お客様と本制作前にご相談させていただきますのでご了承ください。
また、細心の注意をはらって作成いたしますので、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。

【支払・配送】

☆販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
☆代金(対価)の支払方法と時期
支払方法:ゆうちょ銀行、みずほ銀行
(確定後お知らせいたします)
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
☆ 支払時期:本制作の打ち合わせを完了後、金額が確定いたしますので入金をお願いいたします。
オーダーですので入金が確認でき次第製作を開始いたします
☆送料:展示会などの時は送料が変更になります。
ネットショップについては送料別となります
ヤマト運輸で発送いたします
☆商品の引渡時期
入金確認後、写真データをいただいてから、2週間以内に製作し発送いたします。
☆アフターサービスについて
お写真の状態によってはサービスにて里帰り補正をいたします。
里帰り補修は写真の劣化、作品のはがれなど見られた場合はご相談ください。
※里帰り補正についての送料は往復お客様に負担していただきます。
※商品によっては、破損状況により補正をお受けできない場合も
ございますのでご了承くださいませ。